下户状态可以提交退单申请，上户中可申请退单（）

A.结算单一审中（超过12小时以上）： 门店向oc发送解冻申请邮件，oc操作结算单解冻及退审，此时结算单状态变为一审退回，修正及重新提交

B.结算单一审中（超过24小时以上）： 门店向oc发送解冻申请邮件，oc操作结算单解冻及退审，此时结算单状态变为一审退回，修正及重新提交

C.结算单一审中（超过12小时以上）： 门店向oc发送解冻申请邮件，oc操作结算单解冻及退审，此时结算单状态变为一审中，修正及重新提交

D.结算单一审中（超过24小时以上）： 门店向oc发送解冻申请邮件，oc操作结算单解冻及退审，此时结算单状态变为一审中，修正及重新提交

A.客户可通过专业版-转账汇款(或外汇管理)-境外汇款-跨境汇款管理，查询该笔汇款状态及退单原因

B.可通过业务平台在7931操作代码中，查看某分行，某日期，状态为：已退单的记录，再浏览找出客户的汇款记录，查看退单附言

C.专业版上填写的手机是否收到已退单的短信

D.我行工作人员可通过业务平台7933查询该撤销记录，查看交易附言2(交易附言2里的信息就是退单原因)

A.退货退款审核通过

B.退单平台介入处理中

C.买手审核拒绝

D.已上传退货物流单号

E.申请仅退款等待买手审核

A.竣工，改单、退单、撤单

B.竣工，改单、退单

C.竣工，撤单

D.竣工、退单

A.退改签的时间和地点如果不包含在出差批准单中，需重新提交出差批准单

B.退改签费用也需报销

C.在预订时仔细了解相应机票的退改签政策

D.由于航变原因需要操作退改签，需要申请全额退款的，请直接致电4009806666 进行操作，务必不要在网站上点击退票