题目
A.《修改分户账通知单》
B.《档案调阅申请表》勾选无法调阅,对应填写信息,后台盖章,借阅机构负责人签字
C.卡/存折/存单
D.《特殊业务申请书》
第4题
客户存入现金人民币10万元(一捆),柜员清点了现金大数(卡把),即为客户办理了存款入账,而后再进行现金拆梱清点。
判断判断
第6题
A.某客户因不知如何填写开户凭条,请柜台内营业的柜员代为填写,该柜员热情地为该储户填好了开户凭条并办理了开户业务。
B.某记账柜员因事需离开工作岗位几分钟,为不耽误柜台外排队的顾客,请复核柜员用自己的记账柜员号代办了几分钟的业务。
C.某柜员发现错办了一笔储蓄存款业务,在主管授权后进行了错账冲正处理
D.因柜台外无顾客等候,某储蓄柜员想起自己需要取3000元购买电视机
第9题
A.客户办理密码重置业务,柜员要求客户出示辅助证件
B.客户办理卡解锁业务,柜员要求客户出示辅助证件
C.客户办理手机号码修改业务,柜员要求客户出示辅助证件
D.客户办理开户业务,柜员要求客户出示辅助证件
第10题
A.刚开始接待客户
B.开户完成后,账户管理员进行备案,柜员与客户面对面交谈时
C.柜员录入企业营业执照号码、名称等建立客户信息时
D.柜员进行开户交易选择账户性质等关键信息时
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