题目
A.30
B.35
C.60
D.90
第7题
A.未定期查看自动柜员机监控录像或对发现问题未采取措施的
B.未对发生故障的自助设备及时进行处理解决的
C.未双人办理装卸钞等业务的
D.未按规定保管、使用自动柜员机钥匙、密码的
E.无安全保卫人员,自行对不具备独立安全加钞区的离行式自动柜员机进行装、卸现金的
第9题
A.严格执行双人会同监督制约机制。办理自助设备钞箱开闭、配钞、加钞、账款核对、钞箱检查等工作,必须双人到场,且应在监控录像下双人眼同进行操作,钞箱检查可以不用双人到场
B.根据人民银行要求,客户通过取款机办理的取款业务必须实现冠字号码查询
C.自助设备加入的现钞要求实现全额清分。用钞质量上需选择七成新、无粘连、无缺角、无破损、无折叠的钞票。纸质发软、附有粘补物和严重破皱的钞票不得装入钞箱
D.自助设备中取出的不宜流通的现钞严禁对外支付
第10题
对营业网点的自助设备,营业网点职责主要有()
A.负责落实各项自助设备业务管理制度,落实网点管理员岗位责任制,设置网点管理员岗位,网点管理员要相对固定
B.负责协助自助设备安装、验收、开通等工作
C.负责自助设备的日常巡检、维护报修、耗材管理、账务核对与差错处理、吞没卡处理、登记薄与交易流水档案管理、周边环境清洁等。
D.负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。
E.负责自助设备安全巡查与监控管理,定期调阅监控录像资料
F.负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作,遇重大问题及时向支行报告
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