如客户要求不对外发查询查复即进行退汇或者要求早于查询查复电文的退汇时间退汇的，可直接联系运营中心直接退汇操作。（)

A.办理人民币查询查复业务时，收到系统内的查询书后应在两个工作日内查复，收到跨行查询书应在次日(工作日)中午十二点前查复。

B.办理外汇及跨境人民币查询查复业务时，收到查询类报文应于当前工作日(T日)至迟下一工作日(T+1日)进行处理或答复;

C.办理外汇及跨境人民币查询查复业务时，查询发出后三个工作日未收到有效查复的，应跟踪查询;D.办理外汇及跨境人民币查询查复业务时，收到汇款三个工作日以上，且经查询无有效查复的，可发起退汇

A.A.手工入账

B.B.重提

C.C.退汇

D.D.查复书录入

A.BNP跨境汇入汇款

B.高风险客户跨境汇款

C.涉及制裁合规的查询查复

D.回溯性查询查复

A.柜员及自助设备长、短款处理

B.各支付系统查询查复以及退汇、差错等异常情况处理

C.应收应付款的账务处理

D.内部自制凭证涉及的账务处理

A.有疑必查

B.查必彻底

C.有查必复

D.复必详尽

A.要求收款人在2个工作日内退汇

B.征询收款人的意见，并凭收款人的授权书作退汇处理

C.在回复电文中说明相关款项的解付日期

D.要求收款人在3个工作日内退汇

A.9：00

B.10：00

C.11：00

D.12：00

A.15

B.30

C.45

D.60