骑手小王同时来了多个订单，发现自己不能很好的完成时，于是第一时间把近单转到大厅，五分钟后，发现没有同事抢单，及时联系了后台进行改派（）

A.一机多号顾名思义就是一个手机登陆多个骑手账号

B.骑手小王的手机只能登陆他自己的骑手账号，不能登陆其他人的账号

C.换张电话卡，一个手机登陆2个骑手账号没有问题

D.软件卸载了重新下载一个登陆2个骑手账号没有问题

A.手上接到订单后按照路线到达商户后取餐，正常操作点击到店，拿到餐品后检查餐品包装和数量无误点击取餐，按照顾客定位进行配送至用户手上后点击送达

B.取餐完成后将餐品送至用户手上后发现在骑手APP上未点击取餐，直接操作点击了送达

C.送餐路过减速带后发现餐品汤汁撒漏出来了一些，送达至用户的时候小心擦拭干净告知用户汤太满漏了一些，如果有需要可以更换餐品，并礼貌致歉用户

D.接到订单在商家取餐时发现高峰期目前商家出餐困难，在正常操作报备成功商户出餐慢之后第一时间在线E聊告知用户出餐慢情况，告知用户需要耐心等待

A.骑手小王自己点一单外卖另一个骑手负责配送，小王给其点了差评

B.骑手小王自己点一单外卖另一个骑手负责配送，小王给其搞了个配送原因取消单

C.只要我们从事美团骑手这个职务，我们的行踪就会被监测，绝不能给别的外卖骑手搞负面数据，严重者会被拉黑身份证

D.骑手点外卖可以随意给差评，配取，无任何影响

A.问题

B.（1）造成客人离开的原因是什么

C.（2）饭店从这件事情中应得到哪些启示

A.骑手小张从前是个电工，发现电动车有问题后自己进行拆卸维修

B.骑手小王20点下班为电动车充电，第二天早上 10点拔下充电器

C.小李每次下班都检查一下电动车的电路插接点

D.小张将电动车停放在自己家里的客厅

A.一部手机同一天登录了多个骑手（包括众包）账号跑单

B.休假完成任务，让后台转个已经送到的订单到app直接点送达

C.微笑行动未拍照上传

D.组长退出自己账号关闭APP骑车带着新人用新人账号跑单

A.骑手小王在接到一个大米先生的订单后，为了方便所有订单都点击已到店，此时骑手距离大米先生位置较远

B.骑手小王取货时，直接将餐品拿走，等到达客户位置后再点击取餐和送达

C.骑手小王手中订单较多，在距离顾客1公里左右的位置，给顾客打电话，提出想提前点送达，并点击了送达

D.骑手小王经过培训后，严格遵守到店、取餐、送餐的操作规范，不提前点送达、不违规点到店、不违规点取餐

A.亲亲，这边可能是因为仓库发错了呢

B.亲亲，我非常理解您的心情，很抱歉给您带来了不愉快的体验，我这边尽快为您进行补寄礼盒~

C.亲亲，可能是上个客服忘记登记了或者是仓库寄错了

A.先行配送

B.先行配送。配送完成后返回【麻辣香锅】取餐并进行配送