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对新开借记卡的客户，原则上应要求客户预留本人实名登记的手机号码客户无手机号码的，只能办理1张借记卡，且不得办理网上银行、手机银行和电话银行（）

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第1题

客户无手机号码的，只能办理一张借记卡，且不得办理网上银行、手机银行和电话银行（）
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第2题

若客户预留非本人实名登记的手机号码，一经发现，银行业金融机构有权停用该银行卡，待客户更新本人实名登记的手机号码再恢复使用。（)
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第3题

客户在便携式发卡机办理开卡时，若系统提示客户预留的手机号码非本人，客户只能持身份证至柜面办理。（)
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第4题

以下关于借记卡柜台激活的说法错误的是（)

A.客户本人持借记卡及与申请时一致的有效身份证件到全国联网网点办理激活

B.在办理激活前，网点柜员应先进行联网核查，同时核对系统登记的客户信息

C.监护人可持借记卡、双方有效身份证件和户口簿等监护关系证明文件到全国联网网点办理激活

D.16周岁以下的被监护人本人不可自行办理激活

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第5题

客户申请办理交易密码挂失重置手续时，除出示其本人有效实名身份证件原件或有效实名电子身份证件外，还必须出示存单（折)或借记卡。（)
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第6题

对于客户身份信息中手机号码、家庭住址的修改必须客户本人出示有效实名证件办理不允许代办。（)
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第7题

口头挂失指客户因遗失存折（单)、借记卡而办理的临时性挂失。预留印鉴遗失不可以办理口头挂失，只能办理书面挂失（）。
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第8题

便携式发卡机目前对客户预留的手机号码暂不进行实名认证。（)
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第9题

客户至网点首次办理借记卡，必须本人办理（未成年人由监护人代理办理的除外）（）
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第10题

客户进线要求将本人信用卡预留手机号码修改为其母亲手机电话，座席告知客户修改为非本人手机号码可能存在风险，但客户仍然要求继续修改，座席即按流程操作修改。（)
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