跟着而不是领着顾客在店内浏览，对销售沟通的影响是什么（)。

A.在店内匆匆作别

B.顾客离开后马上转身进店

C.送客之后导购需要及时记录信息、调整情绪等

D.尽快结束

A.笑迎顾客

B.了解需求

C.谢别顾客

D.产品介绍

E.异议处理

A.导购型

B.推销型

C.顾客型

D.无为型

A.询问商品或服务等细节

B.陷入沉思

C.主动向导购示好

D.求助导购或其他人

A.店长

B.接待该顾客导购

C.值班人员

D.任何一位导购

A.A.笑迎顾客

B.B.敢于制造气氛

C.C.身体接触

D.D.以上都是

A.卖点和买点是一回事

B.和顾客需求有关的商品卖点才叫做买点

C.买点是客观的，不会随顾客变化而变化

D.买点就是导购眼中商品最有竞争力的点

A.扩大商圈

B.不受客流限制

C.导购直播比较火，要跟紧潮流

D.增加销售机会

A.顾客去店内消费采用刷卡方式

B.中国银行和建设银行之间的资金清算

C.自动柜员机上向客户提供存款服务

D.顾客在“淘宝”购物用支付宝支付

A.顾客与服务员工的互动在很大程度上决定了服务质量和服务效率

B.顾客间可能产生负面影响

C.服务使得服务的规模化生产变得几乎不可能

D.服务难以被有效展示和沟通