题目
A.业主对价格的敏感程度高
B.服务质量和服务标准的趋同
C.产品同质程度高,产品差异化和形象差异化的机会较低
D.行业中任何价格挑衅都可能引发价格大战
第3题
A.业主通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理
B.业主一定不通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理
C.业主不必要通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理
D.业主可以通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理
第5题
A.物业服务企业行政主管部门
B.业主大会
C.业主与物业服务企业
D.房产开发商与业主
第6题
A.对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
B.物业服务企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需要
C.物业服务去也必须长时间接受客户的监督和考验
D.跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价,以保证受益群体的最大化
第10题
A.建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同
B.业主和物业服务企业签订的前期物业服务合同
C.建设单位和业主签订的前期物业服务合同
D.房产开发商和业主签订的前期物业服务合同
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