题目
第4题
A.控制中心
B.服务热线
C.站务室
D.综合部
第5题
A.公司联合公安地铁分局
B.站务中心
C.站区
D.车站
第9题
A.A.酒店必须收到失物人电话委托代领人来酒店领取物品的信息;
B.B.酒店需复印并保存代领人的身份证件;
C.C.代领贵重物品时,必须有失物人的委托书;
D.D.如代领人提供的遗留物品信息与酒店登记的一致,前台可直接将物品交给客人。
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