题目
A.避免误伤,累计次数更有说服力
B.服务分实行5.00单滚动,只要多跑单并提供优质服务,扣分订单很快就会滚出
C.同一主观项累计3次才扣分,已经给足了提升空间
D.主观项扣分来自乘客评价时点选的差评标签或投诉
第6题
A.小批单件单步骤生产
B.大量大批单步骤生产
C.管理上不要求分步骤计算产品成本的小批单件多步骤生产
D.管理上不要求分步骤计算产品成本的大量大批多步骤生产
E.管理上要求分步骤计算产品成本的大量大批多步骤生产
第8题
A.审核人需多个服务单一起备注,必须备注主商品的服务单号,并说明随主处理的结果
B.如服务单已经有同事人员联系,需要按照其处理方案处理服务单井记录服务单和处理结果进行服务单留言
C.需多次外呼客户确认清楚问题后一并审核
D.多个服务单沟通并备注其中一个即可,剩余服务单可直接审核无需重复备注
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!