消费者小A买了一条内裤，穿了一天后发现不舒服要求退货，作为商家客服的你发现该商品不在七天无

消费者小A想买一条裙子，作为商家客服小美，应该去了解消费者的哪些需求可以促成成交？

A小A的尺码

B小A穿裙子的场合

A．错误

B．正确

A.劝说消费者收到试穿一下，不合适再退

B.联系快递退回

C.直接拒绝退款申请

D.请小二介入

给产妇穿裤子要()。

A.先穿内裤，再穿外裤

B.先穿外裤，再穿内裤

C.先穿短裤，再穿外裤

D.先穿秋裤，再穿短裤

A.只能向乙厂提出赔偿

B.只能向展销会举办者提出赔偿

C.只能在向厂家提出赔偿后才能向展销会的举办者提出赔偿

D.既可以向厂家提出赔偿也可以向展销会的举办者提出赔偿

A.A.安抚消费者

B.B.跟物流协商能否送货上门