当犬只至宠物店美容，美容师向它接近时除一面吠叫外，耳朵后倾、瞳孔放大并不断后退，上述所传达情绪为（）

A.在犬还未接近时先下个“蹲下”的口令

B.在犬还未接近时，远远躲开，并厉声呵斥

C.当犬就要扑到怀里之前伸手用力捏住它的前腿

D.轻轻踩它后脚的爪部

A.反驳顾客

B.对顾客不于理会

C.含糊应答

D.向顾客讲明理由

美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点讲解美容原理和_____。

A.美容局部生理特性

B.人体基本代谢规律善的关系

C.肌体健康与局部改善的关系

D.身体整体与局部的关系

A.专业犬舍

B.宠物店

C.宠物市场

D.个人繁殖者

A.水温不能太高

B.快速吹干，温度不重要

C.对犬只要温柔

D.毛发干燥时不要置放于烘箱

A.关节有问题

B.脚有伤口

C.脚黏到异物

D.身上有寄生虫