更多“《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定：“三知三有”是指()知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。”相关的问题
第1题
《空调列车服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接)，按需办理卧铺、安排座席.（)
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第2题
工作中对重点旅客应做到“三知三有”。其中“三知”是指（)。
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第3题
对重点旅客做到“三知三有”，“三知”是：知位置、知到站、知困难。（)
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有登记、有服务，有交接。（）
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第5题
三知是指（)
A.知设备结构，
B.知设备技术性能，
C.知安全保护(设施)原理;
D.知如何保养设备
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：售货车配热水瓶，利用售货时为（)提供补水服务。
A.有需求的旅客
B.重点旅客
C.有需求的重点旅客
D.特殊重点旅客
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：发现旅客遗失物品妥善保管，（)。
A.交给乘警
B.交前方站
C.设法归还失主
D.交终到站
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有（)，有检查，有考核
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。（)
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：动车组特、一等座车座椅有（)。
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