什么情况下建议用户更换机顶盒（)。

A.本地网络问题

B.家庭网络被其他资源占用

C.机顶盒性能不足

D.用户欠费

A.光猫→路由器→机顶盒→电视机

B.光猫→机顶盒→路由器→电视机

C.HUB→路由器→机顶盒→电视机

D.路由器→交换机→机顶盒→电视机

A.A.广电数字机顶盒

B.B.互联网机顶盒

C.C.IPTV机顶盒

D.D.以上全部

A.A.若使用AV线，请先检测AV线、音频线连接是否正常，如有异常建议重新连接

B.B.调大机顶盒和电视机音量

C.C.检查机顶盒设置->声音，是否设置为RAW，如果设置为RAW需要改为PCM

D.D.更换遥控器电池

A.电话联系用户预约上门时间

B.查看用户家综合布线进行有线接入

C.核实用户家机顶盒是否为质差机顶盒，如是同步进行机顶盒更换

D.如上门后用户不愿因无线接入，签署互联网电视无线接入质量告知书

A.A.网络拨号账号

B.B.IP地址

C.C.STBID

D.D.MAC地址

A.禁止用户下载该应用

B.网络异常

C.机顶盒存储空间不足

D.应用适配机顶盒不成功

E.未使用优惠券