题目
A.设置-电话-VOLTE通话-打开
B.设置-更多-移动网络-VOLTE通话-打开
C.设置-移动网络-高清语音-打开
第1题
B.检查后台是否已经为客户开通了VoLTE业务
C.确认客户手机的VoLTE开关已打开,后台已为客户开通VoLTE业务后,建议客户关机重启,如果客户仍然无法正常使用语音业务,选择移动业务-网络质量类的5G对应服务请求节点(具体节点根据各省系统配置),记录客户信息派单至对应部门进行核实处理
第2题
B.检查后台是否已经为客户开通了VoLTE业务
C.确认客户手机的VoLTE开关已打开,后台已为客户开通VoLTE业务后,建议客户关机重启,如果客户仍然无法正常使用语音业务,选择移动业务-网络质量类的5G对应服务请求节点(具体节点根据各省系统配置),记录客户信息派单至对应部门进行核实处理
D.确认客户手机的VoLTE开关已打开,后台已为客户开通VoLTE业务后,建议客户关机重启,如果客户仍然无法正常使用语音业务,建议客户关机重启
第3题
A.三大特点:接通快、音质好、边上网边通话
B.VOLTE不收取任何功能费
C.开通方式(两步):第一步编辑短信KTVOLTE到10086,第二步手机设置中打开VOLTE高清通话功能
第5题
A.5G网络覆盖、具备4G或5G终端 、放卡槽1、打开5G开关、打开SA+NSA开关、打开VOLTE功能/开关
B.5G网络覆盖、具备5G终端、设置移动主卡、打开5G开关、打开SA+NSA开关、打开VOLTE功能/开关
C.5G网络覆盖、具备4G终端、放卡槽1、打开5G开关、打开SA+NSA开关、打开VOLTE功能/开关
第10题
B、“4G”开关关闭时,与4G高清语音业务、4G网络都断开连接,可以通过2/3G网络上网和通话
C、“数据”开关关闭时,是指手机暂时关闭与网络的数据连接,就无法上网了
D、以上都对
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