银代、个、经、收、团险纸质合同打印后统一寄送至分公司，由分公司负责将合同寄送给客户，一般客户收到合同的时间是（）

A.目前微信支持个险、经代、电销、银保、EMT渠道保单续期缴费

B.基本资料变更仅支持投被保人的资料变更

C.支持团险外其他渠道电子发票下载，电子发票纸质发票只能选其一

D.官微续期缴费需要做实名认证

A.个险、团险

B.银险、个险

C.经代、个险

D.银险、经代

A.收展委托代理合同

B.内部收据

C.团险卡单

D.个人投保书（05银代）

A.个险渠道销售纠纷，按保单承保归属地处理

B.银保渠道销售纠纷，统一由分公司处理

C.电销渠道销售纠纷，统一由分公司处理

D.经代渠道销售纠纷，统一由分公司处理

E.客户投诉保单服务纠纷，由服务问题产生机构处理

A.个险渠道

B.收展渠道

C.银邮渠道

D.团险渠道

A.重疾升级查询均可通过

B.均通过登录微信端泰康家园，在保单及客户中可以看到病种升级，点击病种升级可进入升级界面

C.在操作确认页面，核实保单信息，无误后点击发送验证码，输入客户收到的验证码

D.升级成功后，向客户邮箱发送电子保全批单；若客户需要纸质批单，业务员也可通过柜面给客户打印批单

B．个险、经代、收展渠道：销售投连险产品，或投保人大于60周岁且保险期间超过一年的人身保险产品，应在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录

C．保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求，视听资料应真实、完整、连续，能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名，录制后不得进行任何形式的剪辑

D．互联网销售业务不需要开展可回溯管理