题目
A.太平通
B.中国太平95589微信公众号
C.保宝
D.网厅
第1题
A.DDoS高防IP是在创建ECS时可免费获得的
B.阿里云会免费为您开通云盾的基础防护功能
C.开通的安全服务,是为了保证您的ECS实例的网络安全得到基本的保护
D.同时开通包括基础DDoS攻击等服务
第3题
A.团队邀请成员加入团队,需要成员方同意接受,否则为加入团队失败
B.只能通过大疆农服APP进行添加成员
C.只能通过网页版大疆农业服务平台进行添加成员
D.只能通过对方手机号进行添加成员
第4题
A.联机犹撤申请
B.联机退保申请
C.退保申请代收单
D.满期申请代收单
第5题
A.1、1
B.1、2
C.1、3
D.3、1
第6题
A.DDoS高防lP是在创建ECS时可免费获得的
B.阿里云会免费为您开通云盾的基础防护功能
C.开通的安全服务,是为了保证您的ECS实例的网络安全得到基本的保护
D.同时开通包括基础DDoS攻击等服务
第9题
B.需要向用户索要信息,协助其查询投保失败或其他情况的原因时,需要有以下标准话术:为了协助解决您的此次问题,需要您提供您的个人身份信息(身份证号码+手机号),我们承诺对您的信息进行保密,不会用于此次服务以外的目的
C.健康险产品退保时,需要有以下标准话术:退保温馨提醒:1)超过犹豫期后无法全额退回保费,建议您详细查看页面提示。2)退保后若重新加入需重新计算等待期3)建议您仔细阅读页面的其他内容提示,若有疑问及时咨询蚂蚁保客服
D.无诉求用户承接话术,针对用户进线表达无保险诉求的内容建议询问:您好,请问有什么保险问题想要咨询的吗
第10题
A.新客户签约全渠道时,若输入的掌上银行号码与其他客户重复(包括安全认证手机号/掌上银行号码),则报错,交易失败。
B.新客户签约全渠道时,若输入的安全认证手机号与其他客户重复(包括安全认证手机号/掌上银行号码),可签约成功,但安全认证手机号/短信银行号码为空,并在回单中进行提醒。
C.若坚持使用该重复的安全认证手机号码,需要提供运营商证明,再通过"手机号删除"交易删除其他客户的重复号码。删除其他客户的重复号码后,可用安全认证手机号管理交易进行注册。
D.存量客户签约全渠道时,原有安全认证手机号/短信银行号码/掌上银行号码,直接带入,不可修改,不校验重复。
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