社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬、表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是()

使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是（）

A．“—线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”

B．“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”

C．“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”

D．“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢？”

A.新入职的社会工作者

B.参与服务项目的志愿者

C.社会服务机构的理事

D.在服务机构实习的社会工作专业大三学生

案例二十二：

某大学旅游专业学生钱某等三人，在暑假期间私下用好友所在旅行社的名义，设立了一个业务部．一个假期下来共组团7个，获利3万余元．

请依据所学法律、法规知识回答下列问题：

1．钱某等人的行为违反了哪些法律规定？

A.老年人相关法律知识

B.国家有关养老的政策文件

C.老人生活照料技术

D.养老机构运营管理知识

A.清洁照护

B.睡眠照护

C.饮食照护

D.用药护理

A.边逛街边浏览商铺门前的招聘广告

B.在大型的专业招聘网站上发布求职意向

C.到本地人才市场上参加专门的招聘会

D.在街头向路人散发求职传单

某大学计算机专业的大三学生李某(已成年)可以从事期货居间服务。（）

A.专业社会工作

B.业余社会工作

C.行政性社会工作

D.公益性社会工作

A.建议双方到医院验伤并自行协商解决

B.询问双方是否接受治安调解

C.责成王某予以调换，林某赔偿王某损失

D.指出大学生王某在此卖瓜违反城管规定

我国社会工作的角度看，李娟的工作属于（）。

A．专业社会工作

B．业余社会工作

C．行政性社会工作

D．公益性社会工作