题目
A.明确告知旅客误走登机口,目前登机航班非旅客所乘坐航班
B.提醒旅客查看登机牌上正确登机信息
C.确认旅客已离开当前登机口,未进入廊桥或未上摆渡车
D.当旅客发生错上时,应同步查询错上旅客航班情况,及时协助其登机或处理后续事宜。做好相关服务解释工作,避免投诉
E.远机位航班严格落实二道牌复核
第1题
下列()情况,旅客不能持婴儿票旅行。
A.旅客开始旅行时不满两周岁
B.旅客原定航班旅行之日不满两周岁,后改乘另一航班,实际出发之日已满两周岁
C.AB全对
D.AB均不对
第3题
患病旅客乘坐公司航班的规定以下哪个是正确的?
A.患病旅客必须在旅行前96个小时出具由三级医院出具和盖章的《诊断证明书》
B.患病旅客必须在旅行前48个小时出具由三级医院出具和盖章《诊断证明书》
C.患病旅客必须在旅行前48个小时出具由二级以上医院出具和盖章《诊断证明书》
D.患病旅客必须在旅行前24个小时出具由二级以上医院出具和盖章《诊断证明书》
第7题
某国内航班共有旅客102人,其中两名为儿童,其余均为成人,则该航班旅客总重量为()
A.7500公斤
B.7576公斤
C.7600公斤
D.7650公斤
第8题
A.负责安排该航班旅客住宿并负担费用
B.协助安排该航班旅客住宿并负担费用
C.负责安排该航班旅客住宿,费用由旅客自理
D.协助安排该航班旅客住宿,费用由旅客自理
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