题目
A.提供个性化物流服务方案为客户解决实际问题
B.自动化智能化的应用进一步降低差错率,提高客户满意度
C.在大数据支撑下不断提升工作效率,以效率求生存
D.自动化进一步提升
E.智能化进一步提升
第3题
A.传统物流功能相对独立,企业各自为盈,多采用物流业务外包
B.战略联盟的合作形式是现代物流的一大特点
C.现代物流功能技术机械化、自动化程度高,广泛使用EDI等技术
D.现代物流企业能够提供综合性的物流服务而且服务质量高
第6题
A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程
B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制
C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果
D.为满足客户的物流服务需求,由物流服务主体设计物流作业方案,调度物流资源,组织实施物流作业的具体活动过程
第7题
A.以提高物流环节的服务附加值为目标的基础物流服务模式
B.以个性化服务为主要目标的运作模式
C.以综合物流代理为主的运作模式
D.以战略联盟提供服务的运作模式
第10题
A.增值服务是面对特定物流企业的一种特殊服务方案
B.增值服务对于客户来讲,需要提供超出一般服务的费用支出
C.增值服务具有时效性
D.增值服务是在基本服务基础上的高水平服务
E.增值服务是不断发展的动态服务
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