题目
A.关键岗位人员备份
B.服务活动流程化,文件化
C.轮岗
D.关键岗位人员流动后再招聘
第5题
A.运行控制风险管控系统只上辅助决策系统,风险值高低既不能用于决策航班运行,也不会影响航班运行
B.对“缓解后可接受”和“不可接受”风险因素实施风险缓解措施后,系统记录风险缓解措施记录,同时记录缓解措施前后的风险值
C.飞行中如采取措施后属于不可接受风险因素,及时将风险信息通过公司通信系统告知机组或给予机组信息支持,按需根据公司非正常事件处置程序进行处理
D.放行准备阶段如采取措施后属于不可接受风险因素,按需上报公司值班总裁与运行副总裁(或其授权人),并将相关意见一同上报,由运行副总裁(或其授权人)决策航班是否可放行
第7题
A.业主家庭纠纷和身体健康的风险
B.周边环境污染的风险
C.国家法律法规修订的风险
D.业主接受的物业服务过程中发生的风险
E.物业管理边界不清带来的风险
第8题
A.信用风险就是违约风险
B.违约风险发生的原因之一是道德风险
C.可抗力风险也会带来违约风险
D.对于违约的防范主要措施就是对相关主体进行信用评级
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