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[单选题]

不符合施工人员维修服务标准的是()

A.衣物干净、无油污、平整、穿戴整齐

B.工牌放在口袋、工具包或吊在胸前

C.工具包整齐、干净、无油污

D.穿深色皮鞋,鞋面干净

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第1题

高处作业,工具应放在()

A.工作服口袋里

B.工具包中

C.手中

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第2题

智能组网工程师着装要求()。

A.工作服

B.工牌

C.安全帽

D.工具包、鞋套

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第3题

进行架体拆除作业时,应()。

A.拆除人员应佩戴好安全帽,系好安全带

B.工具及零件应放在工具包内,不放在衣服口袋

C.拆除人员要服从指挥,集中思想,相互配合

D.拆除下来的材料不乱抛、乱扔

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第4题

机器安装好后,工程师需要做哪些动作?()

A.在服务完毕后,工程师须把工具、垫布整齐的收进工具包

B.安装好机器后就可离开,不需要打扫卫生

C.打扫机器机周边及维修时产生的垃圾,确保用户机器周边干净整洁

D.清洁机器表面,确保用户产品外观干净整洁

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第5题

服务规范“四统一”,下面不属于的有()。

A.统一工服

B.统一工具包

C.统一上门服务卡

D.统一交通工具

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第6题

应将准备的()、材料等放入规范的工具包/袋中进行携带,工具包/袋上应有明显的中国电信标志,并保持工具包/袋的整洁

A.工具

B.仪表

C.线材

D.安全帽

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第7题

稽查指挥管理信息化建设包括()。

A.一个应用系统

B.三个执法场所

C.四级稽查部门

D.一个办案工具包

E.一个单兵工具包

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第8题

员工上班期间需穿着工服,对于工服的要求下列正确的是()

A.着装符合规范,胸前佩戴工牌

B.不能自行修改制服

C.保持工服清洁整齐,穿着得体

D.上班只要穿工服即可,鞋袜配什么无所谓

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第9题

智家工程师上门服务需做好哪些准备工作()

A.配备装维工具包

B.配备营销包3单2终端(沃爱家、智家组网、智能家居业务单,路由+光猫)

C.同意佩戴工牌,着装,鞋套

D.做好网格人员协调,共同上门服务

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第10题

智家工程师统一携带能存放装维、交付、营销等必备器材并()的工具包,工具包保持清洁。

A.自备

B.随意

C.省公司统一制式

D.统一

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