题目
A.如客户提出异议,应避而不答
B.正面回复,主动解决,询问客户感受或是否认同
C.若客户接受,快速进入其他体验场景
D.若客户不接受,了解缘由,尝试再次处理或寻求支持,引导客户先进入下一体验场景
第1题
第2题
第3题
A.引导客户购买同款其他颜色
B.直接和客户说明没有货
C.明明没有了,却说要顾客等等
第4题
A.定时去做
B.马上去做
C.不要去做
D.授权别人去做
第5题
在与客户沟通过程中,推销员应该认真地倾听,没有必要去做笔记。()
第6题
第7题
在如何评估客户满意度时我们考虑的是客户的期望值与感受。()
第8题
第9题
第10题
A.财力异议
B.权力异议
C.产品异议
D.货源异议
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!