题目
A.字迹工整便于识别
B.故障信息描述清楚
C.接单时间记录准确
D.故障地点描述详细
E.故障原因分析清楚
第6题
A.故障记录内容应包括故障现象、故障内容、故障起始时间、故障恢复时间
B.故障记录内容不用包括故障现象、故障内容、故障起始时间
C.故障记录内容应包括故障现象即可
D.以上都不对
第7题
A.详细询问客户故障现象、范围、发生时间、详细地址等,初步判断故障原因及类型
B.属于供电企业产权设备故障,应记录报修信息,并初步判断故障原因及类型
C.属于客户设备故障的,应告知客户权责关系,建议客户委托有资质的施工单位协助处理
D.属客户设备故障,但坚持要求供电企业处理的,应坚决拒绝
第9题
A.交接班事项及物品记录清晰,未完成事项无需跟进记录
B.交接班人员分别签字确认
C.记录、分类和归档正确及时,记录本整洁完好,记录字迹清楚
D.记录及时、齐全、规范和真实
第10题
A.A.性别
B.B.身份
C.C.身份停靠具体地点
D.D.路线
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