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[主观题]

客户在凭证上签字确认后,柜员发现确系内部操作失误导致错入账的,以下几种处理方式是正确的()。

客户在凭证上签字确认后,柜员发现确系内部操作失误导致错入账的,以下几种处理方式是正确的()。

A.不得进行抹账处理,应立即与卡信控联系,并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理。

B.若当时不能收回回单的,可经相关级别授权员授权后进行抹账处理,并请客户在业务受理通知书上签字确认。

C.当时无法收回回单的,不得进行抹账处理,应立即与卡信控联系,并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理。

D.若当时能收回回单的,可经相关级别授权员授权后进行抹账处理,并请客户在业务受理通知书上签字确认。

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更多“客户在凭证上签字确认后,柜员发现确系内部操作失误导致错入账的,以下几种处理方式是正确的()。”相关的问题

第1题

客户在凭证上签字确认后,柜员发现确系内部操作失误导致错入账的,当时无法收回回单的,应按以下流程处理()。

A.经相关级别授权员授权后进行抹账处理,并联系客户在业务受理通知书上签字确认

B.不得进行抹账处理,应立即与卡信控联系,并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理,

C.立即经相关级别授权员授权后进行抹账处理

D.不得进行抹账处理,应立即与客户联系,请客户作出说明后再行抹账

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第2题

业务差错处理,以下说法正确的是()。
业务差错处理,以下说法正确的是()。

A.抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用

B.凡系统打印内容与客户填写内容一致的,严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理

C.系统打印内容与客户填写内容一致的,可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理

D.发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收并确认

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第3题

未自动入账的汇款在查明原因后可以采用手工入账处理,手工入账成功后应:()

A.在原挂账来账凭证上注明手工入账原因

B.在原挂账来账凭证上标注正确的账号或姓名

C.在原挂账来账凭证上加盖经办柜员名章

D.在原挂账来账凭证上加盖转讫

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第4题

对于当日发现的表外账务差错,柜员应及时作()交易,在抹账凭证上注明错账原因。

A.0199

B.0654

C.0652

D.0328

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第5题

按大额支付系统来账业务特殊异常处理的要求,对“柜员失误导致往账退回”的退汇来账,以下对其操作要求描述不正确的是()。

A.执行“[400030]来账手工入账”交易将款项记入“待划款项”内部账

B.柜员可通过“待划款项”重新扣账,经过录入和复核,帮客户将款项重新汇出

C.在录入新的往账时,注意不得将付款人账户和户名修改成原付款人信息

D.四联来账凭证均加

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第6题

柜员需将抹账后的回单进行收回处理。()
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第7题

对私理财产品销户,对于因柜员操作失误等我行原因需销户的,柜员应在需要作废的理财权利凭证上注明原因及是否重新开户等后续处理情况,请主管行长审核并在凭证上签字。()
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第8题

柜员核对输入信息无误后,可提交系统处理,打印《业务专用凭证》,客户签字确认。解挂失后,已收取的手续费不退还。()
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第9题

网内往来往账行对隔日发现的、录入未确认前的差错,即状态为“录入”的差错业务,柜员应选择()进行更正处理。

A.抹账交易

B.录入冲正交易

C.取消交易

D.修改要素交易

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第10题

()适用于现金、转账、抹账、错账冲正和补打业务交易等;又适用于银行内部账务处理。

A.原始凭证

B.记账凭证

C.现金收.付凭证

D.转账借.贷方凭证

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