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第1题
我行代理贵金属交易业务的交易渠道为柜面、客户端，不包括网上银行和电话银行等电子渠道。（)
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第3题
对于通过iphone设备“查找iPhone”App或通过Apple公司iCloud.com网站挂失的，客户找回iphone设备后，客户办理ApplePay信用卡的撤销挂失业务，可通过()渠道。
A.网上银行
B.电话银行
C.iphone设备
D.网点柜面
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第4题
营业网点应在厅堂显要位置公布()和本地(C一级分行或二级分行)服务投诉电话，并在预处理(C填单台)、自助银行、网络金融(C超级柜台)等区域设置服务呼叫按钮，方便客户及时寻求大堂人员帮助或现场投诉。
A.内勤行长电话
B.网点负责人电话
C.客服电话
D.支行行长电话
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第6题
个人信用消费贷款可通过以下（)渠道办理。
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第7题
电子渠道转账协议不可在哪种业务渠道上签订？（)
A.柜面
B.网银
C.手机银行
D.电话银行
E.多媒体
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第8题
由其他个人代理办理银行卡的，如需开通网上支付、电话支付、手机支付，以及其他电子支付等非柜面业务，应由被代理人持本人有效身份证件到发卡银行网点申请办理，不得由他人代理申请。（）
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第9题
邮储银行客户可在我行网点、（)等渠道对本人名下的大额存单余额及明细进行查询。
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第10题
下列哪些渠道打印回单可以再补打（)。
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