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第1题
全网应在保障收费运行秩序稳定的基础上，依法合规开展收费稽核工作，保护客户与收费公路经营管理单位合理权益，并由（）分级开展具体业务工作。
A.部联网中心
B.省级稽核管理单位
C.收费公路经营管理单位
D.发行服务机构
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第2题
各参与方在要求时限内处理完毕异议工单并回复客户仍存异议的由各（)进行判定。
A.省级稽核管理单位
B.收费公路经营管理单位
C.部中心
D.发行服务机构
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第3题
（）可发起内部稽核，并定期发布稽核结果。
A.部联网中心
B.省级稽核管理单位
C.发行服务机构
D.道路经营管理单位
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第4题
省内各参与方录入的重点关注名单车辆须由（）审核通过后可上传至部级系统列入全网重点关注名单共享各省可根据需要查询或下载重点关注名单（）不统一下发。
A.省中心
B.所在省级稽核管理单位
C.省级稽核管理单位
D.部联网中心
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第5题
部联网中心应定期开展（）发布稽核结果下发整改工单并进行收费公路经营管理单位及发行服务机构质量考核。
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第6题
省中心负责组织收费公路经营管理单位进行ETC门架系统软件的部署和调测作业过程中产生的异常应及时报（）。
A.省中心
B.部联网中心
C.收费公路经营管理单位
D.发行服务机构
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第7题
省级稽核管理单位、收费公路经营管理单位、发行服务机构应建立追缴名单参数接收下发校验机制，定期检查是否下发成功、生效启用，定期检查时间间隔不得长于（)小时。
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第8题
ETC用户补费告知应由（)电话、短信或公告等方式告知开户人、所有人或所属企业法人代表。告知内容包括：通行时间、路径、金额以及补交渠道。
A.省级稽核管理单位
B.收费公路经营管理单位
C.部中心
D.发行服务机构
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第9题
省级稽核管理单位和（）应对异常通行或交易进行稽核提供相关证据对证实因非行业系统原因造成未交、少交的通行费的ETC客户由发行服务机构根据证据进行补扣。
A.联网成员管理单位
B.收费公路经营管理单位
C.运营管理部门
D.运营服务机构
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第10题
重点关注名单录入（）需要更正时可由名单录入单位在系统中提交（）省级稽核管理单位审核通过后进行变更。也可由省级稽核管理单位（）。
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