更多“地域性强的单场所服务企业要实现全球化服务营销，就必须采用_________”相关的问题
第1题
企业应当如何进行服务营销（)。
A.充分利用服务营销的STP战略
B.进行积极的内部员工管理和客户关系管理
C.利用新型社交媒体助力服务沟通
D.从顾客期望入手让顾客感到惊喜
E.以企业的利润为导向提供服务
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第2题
如果顾客的需求、偏好较为接近，可以采用（)。
A.A.无差异性营销战略
B.B.差异性营销战略
C.C.集中性营销战略
D.D.进一步细分市场
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第3题
服务营销战略的实施要点包括（)。
A.了解服务业态
B.明确顾客利益
C.确定竞争地位
D.借力数字技术
E.加强部门互动
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第4题
服务企业的全球营销战略包括（).
A.全球营销任务
B.全球市场细分战略
C.竞争定位
D.营销组合战略
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第5题
跨国战略兼具国际战略、多国战略与全球化战略的优势。（)
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第6题
物业服务市场跟随者战略中紧密跟随战略突出（)。
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第7题
实施顾客满意的的服务战略，要在顾客满意的服务调查和顾客消费心理分析的基础上，建立企业的（)等子系统。
A.服务理念满意系统
B.行为满意系统
C.视听满意系统
D.产品满意系统
E.服务满意系统
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第8题
服务企业根据市场竞争状况和自身资源条件,建立和发展差异化竞争优势,以使自己的服务在顾客心目中形成区别并优于竞争者的服务的独特形象，这一过程叫做服务（)。
A.差异化营销
B.市场定位
C.形象建设
D.战略计划
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第9题
（)是为顾客提供适宜的产品和服务，并支持组织整体战略实施而采取的行动序列和资源配置。
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第10题
服务企业制定营销战略的重要组成部分和先决条件为（)
A.A.企业文化
B.B.企业定位
C.C.SWOT分析
D.D.营销战略分析
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