更多“社会工作者在制定服务策划的过程中需要尽可能地从不同的个人和团体，取得与问题相关的事实资料和其感受。()”相关的问题
第1题
（）是指人们将内在的感受性需求表达给外在机构知悉，或将需要转化为寻求社会服务的实际行动，可以来自个人和团体，是感受性需求在行动中的体现或发展。
A.规范性需求
B.感受性需求
C.表达性需求
D.比较性需求
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第2题
质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程，和相关资料以实现质量目标。（)
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第3题
网络危机公关是指利用互联网能对企业的相关品牌形象进行公关，尽可能地避免在搜索企业的相关人物与产品服务时出现负面信息。（)
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第4题
任何目标在制定过程中可能存在漏洞和问题，因此需要进行不断地修正和改进。（)
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第5题
二手资料一般能很好地满足问题研究的需要。（）
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第6题
探测性市场调查是为了进一步研究问题症结的事实，收集必要的资料，以说明其“什么”、“何时”、“如何”等问题。（）
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第7题
在整理资料时，对于开放式问题和封闭式问题要运用不同的方法。（)
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第8题
在服务的过程中，对客户提出的任何问题，都需要及时、准确、耐心地为其解答。（）
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第9题
下列不属于应用德尔菲法时，需要注意的问题（)。
A.设计的问题数量不宜太多
B.做好评审过程中的信息反馈和专家匿名性
C.精心准备背景资料
D.问题数量尽可能多而广泛
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第10题
社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息，告知接受服务过程中应有的权利义务。上述小吴的做法体现社会工作者对服务对象的伦理责任的是（)。
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