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[判断题]

在与态度相关的元素中,我们通常会保持前后一致、而不是前后矛盾。如果它们之间存在矛盾之处,我们通常会做出改变,从而保持一致。()

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第1题

消费者在与珍爱的商品断舍离时,通常会进行如下哪种仪式()

A.转移地点,一点点的接受物品从我们的生活中离去

B.拍照留念,记录下美好的回忆

C.把物品整理好、包好,让它们以最好姿态迎接新的主人

D.全部选项均符合描述

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第2题

由于噪声的存在,通常会降低人耳对其它声音的听觉灵敏度,但对听阈无影响,我们把这种现象称为掩蔽。()
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第3题

在客户拜访过程中,开放性问题不会让客户感到约束,他们通常会感到放松和愉快,这有助于我们与客户进一步沟通。()
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第4题

我们在帮助来访者了解认知模式时,通常会询问来访者的()

A.情绪和认知

B.事件和认知

C.情境、自动思维和反应

D.事件和情绪

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第5题

下面对大数据分析思维转变的描述正确的是()

A.要分析与某事物相关的所有数据,而不是依靠分析少量的数据样本

B.我们的思维发生了改变,不再探求难以捉摸的因果关系,转而关注事物的相关关系

C.我们乐于接受数据的纷繁复杂,而不再追求精确性

D.在数字化时代,数据处理变得更加容易、更加快速,人们能够在瞬间处理成千上万的数据

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第6题

下面对工作型关系表述错误的是:()
A.是一种很不稳定的客户关系

B.我们和客户之间是一种简单的工作关系,客户能够比较客观公正的对于我们的产品和服务做出相应的评价,但是如果存在竞争对手,而竞争对手与客户的关系不是普通的公正关系时,这个优势就不复存在

C.是一种最牢靠和稳固的客户关系

D.人际关系最为简单

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第7题

在沟通过程中,我们应该保持怎样的态度?

A.信任对方

B.尊重对方

C.对立的态度

D.坦诚

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第8题

我们通常会按照某一个标准,将市场上的用户划分成很多的用户群,而这里说的某一种标准指的是什么()。

A.选择市场细分的变量

B.选择用户的特征

C.市场主流的趋势

D.消费者的个人特点

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第9题

在寝室里和室友们相处,我们要遵守下面哪一项礼仪规范()

A.每个人都有自己的生活习惯,不必因为他人不适而改变自己

B.互不干扰,互不关心

C.以诚相待,求同存异

D.舍友之间有了小矛盾,顺其自然

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第10题

产业内对手之间为了提升自己在行业中的地位,通常会提高的衡量指标是()。

A.销售量

B.利润

C.市场份额

D.销售额

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