更多“客服应该多说强项，少说弱势（）”相关的问题
第1题
老年用户语言表述上信息比较碎片化或不能说出事情重点，客服人员要有高度归纳总结能力，同时尽量多说让老年用户少说（）
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第2题
在团队日常沟通中，我们应该（）
A.不说我们，只说公司
B.少说我们，多说公司
C.少说你们，多说咱们
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第3题
与熟人交谈时应该（)
A.真诚
B.无所顾忌
C.想说什么就说什么
D.多说不如少说或者不说，言多必失
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第4题
沟通应多说商量的话、少说抱怨的话、多说关怀的话、少说讽刺的话（）
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第5题
在KYC的过程中，自己要多说，客户少说（）
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第6题
绩效沟通中应让员工多说，而管理者少说。（)
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第7题
在授课过程中，多说“我们”，少说“我”和“你”，减轻讲师和学员的分割感（）
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第8题
在跟客户做产品介绍时我们应当多说优势和好处，少说原理，并且主动邀约客户试乘试驾（）
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第9题
跟领导汇报工作时，尽快能的多说成绩，少说问题；让领导决策时，让领导做选择题，而不是问答题（）
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第10题
为了与沟通对象达成共识，可以多采用“少说你，多说我，我们”以及“每说一段，都点评一下对方的想法”的方法。（)
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第11题
23、3-7-15原则：1个月的任务15天报告进度，半月的任务7天报告进度，1周的任务3天报告进度,宁可多说一次，也不可少说一句（）
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