题目
A.出示工作牌,拿到餐品仔细核对小票信息与APP是否一致,检查包装是否完好
B.出示工作牌,拿到餐品直接提走
第1题
第2题
A.出示员工牌再刷卡按顺序排队、取餐盘打饭
B.勤拿少取,不浪费,从我做起践行光盘行动
C.托盘里面可以放5碗饭菜
D.托盘里面可以放7碗饭菜
第3题
第4题
A.查看餐品是否完整、数量是否正确
B.检查餐品是否包装严密,预防翻撒
C.查看商家名称和单号是否正确
D.客户是否有备注要求,是否满足了客户的要求
第5题
第6题
A.查看餐品数量是否正确,餐品是否完整
B.检查包装是否严密,预防撒漏
C.检查单号,地址是否与手中订单匹配
D.顾客是否有备注要求,是否满足顾客要求
E.商家给什么拿什么,相信商家,对订单信息不做核对
第7题
第8题
A.戴好口罩,正常排队取餐
B.正常排队取餐
C.全程戴口罩,且间距一米以上,等待取餐
第9题
第10题
A.检查商户位置是否正确并拍照取证
B.强点
C.想办法尽快到300米以内点
第11题
A.手机尾号后四位
B.顾客出示手机取餐号
C.顾客会员号
D.顾客身份证号
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