题目
A.美国国家质量奖
B.操作工人
C.欧洲质量奖
D.中国质量奖
第1题
A.中国质量管理奖
B.中国方圆质量奖
C.全国质量管理奖
D.亚洲质量管理奖
第2题
A.MBNQA
B.NZQA
C.EQA
D.日本戴明奖
第3题
A.美国波多里奇国家质量奖准则
B.GB/T19580《卓越绩效评价准则》
第4题
A.美国Baldridge质量奖
B.日本Deming奖
D.我国卓越绩效评价准则
第5题
第6题
A.朱兰和费根堡姆提出TQM
B.二战后,戴明和朱兰把SQC传入日本
C.1951年,美国设立戴明奖,应用于汽车,电子等领域
D.1988年美国设立克劳斯比质量奖,1991年成立欧洲质量奖
第7题
A.顾客满意度
B.对社会产生良好影响
C.员工满意度
D.企业满意度
第8题
第9题
A.六个方面
B.八个方面
C.十个方面
D.十一个方面
第10题
A.日本
B.荷兰
C.美国
D.德国
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