在客户关系管理中，构成客户满意的基础因素是（)。

A.服务满意

B.行为满意

C.社会满意

D.产品满意

A.服务理念满意系统

B.行为满意系统

C.视听满意系统

D.产品满意系统

E.服务满意系统

A.物质满意

B.精神满意

C.服务满意

D.经营理念满意

E.营销行为满意

A.A.物质满意

B.B.精神满意

C.C.服务满意

D.D.营销行为满意

A.顾客满意不满意、有多满意不能衡量

B.客户满意是企业争取客户、求得发展的关键

C.顾客满意是顾客的一种消费行为

D.产品满意就是产品质量满意

A.视觉满意

B.服务满意

C.理念满意

D.行为满意

A.视觉满意

B.服务满意

C.理念满意

D.员工满意

A.客户满意

B.股东满意

C.企业满意

D.员工满意

A.A.产品质量满意，产品外型满意

B.B.产品功能满意，产品附加值满意

C.C.产品功能满意，产品品味满意

D.D.产品功能满意，产品外形满意