更多“改签业务办理异常时,车站引导旅客重新购买车票,待系统恢复后为旅客办理原票退票手续,核收手续费。()”相关的问题
第1题
车站退票窗口,对办理“挂失补”字样车票退票的旅客,须核实客运记录以及“挂失补”字样车票、购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后,方可办理退票,并核收退票的手续费。()
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第2题
对使用银行卡购票旅客办理车票改签或退票时,在安装了POS机的车站窗口办理。()
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第3题
旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印()字样。
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第4题
旅客换取纸质车票后,不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续,应凭纸质车票办理()手续
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第5题
《实名制管理办法》车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客应按原车票()、()、()重新购买一张新车票。新车票票面标记“挂失补”字样。原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
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第6题
已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时,需到车站指定窗口按规定办理,不用收回报销凭证。()
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第7题
旅客持挂失补车票到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的5元手续费。()
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第8题
因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。()
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第9题
两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。办理时按人数核收手续费。()
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第10题
旅客在票面发站开车前办理挂失补车票的退票手续可在任何车站退票窗口开车前办理。()
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