客户表示当前额度太少了，我们可以如何操作？（)

A.若您需参加金条提额活动，请关注京东金条微信公众号并留言“我要提额”即可参加，能否提额以系统审核为准

B.如果符合提额条件即会为其提额，并短信告知提额成功的消息。提额幅度为500-30000元

C.提额时间是在留言后的当月或次月底前，如果没收到短信就代表没成功

D.目前京东金条暂不支持人工提额，请您保持良好的京东消费记录和借款、还款习惯并继续关注，系统会不定期对您账户使用情况综合评估，根据评估结果可能会自动为您提升金条额度

A.职务

B.婚姻状况

C.年收入

D.职业

A.1小时

B.12小时

C.24小时

D.48小时

A.及时致歉安抚，稳定客户情绪

B.设置禁播，结束码记录清晰

C.继续告知自己来电目的，不理会客户所说

D.不设置禁播，让后续同事继续拨打

A.1

B.2

C.3

D.5

A.性别

B.婚姻状况

C.年收入

D.职业

A.告知客户专网连接的好处和机顶盒重启的方法

B.告知客户如何操作切换电视机的“信号源”

C.告知客户移动高清盒如何看电视直播和影视点播

D.告知客户如何使用语音遥控器