题目
A.通用机打凭证(大)
B.客户填写的业务申请书
C.通用机打凭证(小)
第1题
A.客户需按新签约的要求提供相关资料
B.柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易,通过签约账号/卡号/手机号码,查询出原签约信息
C.柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息
D.交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
第2题
A.审核业务交易凭证打印信息
B.核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
C.通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
D.打印手续费凭证后,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核
第4题
A.柜面经理
B.大堂经理
C.运营主管
D.网点主任
第5题
A.柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易,查询出原签约信息
B.通过点击“解约”按钮,柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额
C.如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费,才可以解约
D.解约交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
第10题
A.通过“[400055]大额查询打印业务-来账查询处理“交易将款项记入待划款项内部账
B.执行“[020060]现金退汇/退票/解付/错账处理“交易支取现金退回客户
C.要求客户领取现金时,必须出示办理汇款业务时提供的有效身份证件
D.要求客户领取现金时在《登记簿》上签名确认
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