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第1题
一般在交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人可以打断对方谈话的。（)
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第2题
谈话都必须有赖于谈话双方之间的配合与交流。当一个人气愤时，也可以在谈话中宣泄个人的情感，不要顾及谈话对象的反应。（)
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第3题
以下关于批评技巧的描述中，错误的是（)。
A.要反复强调对方的错误之处,叮嘱其改正
B.不要当众批评他人
C.不要使用刺激性的字眼
D.指出过错时，也能赞扬其可取之处,褒贬有度
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第4题
排放机油时应该注意机油不要流在手上，以免烫到手，并且废机油中有多种有害物质，不要长时间接触。（)
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第5题
密闭房间着火时，注意不要急于开启门窗，以防止空气进入加大火势密闭房间着火时，注意不要急于开启门窗，以防止空气进入加大火势。（)
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第6题
在网片上装石时应注意不要砸断铅丝，也可在笼片上先铺放一薄层柳料。（)
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第7题
有客人来访，与客人说话时应注意（)。
A.不要当客人面与家人起争执
B.不要边谈话边忙着做其他事
C.不要谈自己感兴趣新闻
D.不要谈自己的工作
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第8题
消息结尾宜顺势而行，不要草率收尾，也不要拖泥带水。（)
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第9题
在人际交往中，为了使自己对他人的称呼不失敬意，通常应当注意（)
A.不要使用绰号作为称呼
B.不要使用庸俗性的称呼
C.不要使用歧视性的称呼
D.不要滥用行业性的称呼
E.不要滥用地域性的称呼
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第10题
平衡重在修理时不要轻易拆卸，如必须拆卸，应注意按原装配位置装配（)
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第11题
在起下管柱时，要控制起下速度，不要过快，在工作液性能不好时，更应注意。（)
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