（)是指根据调研目的的要求，由调研人员直接或通过仪器在现场观察调研对象的行为动态并加以记录而获取原始资料的方法。

A.必须对所有受训人员进行调查

B.尽量实事求是地呈现评估结果

C.附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料

D.调研分析结果报告内容一般包括:调研目的、调研范围、调研结果、优化改进建议

A.预研

B.制定调研方案

C.市场调研及资料收集

D.处理调研结果

A.邮寄调研

B.电话调研

C.网络调研

D.面谈调研

A.用户调研

B.现场调研

C.信息收集

D.数据分析

A.时效性

B.丰富性

C.可获性

D.可比性

A.10

B.15

C.20

D.25

A.设计调研方案-确定问题-收集资料-分析数据-编制调研报告

B.收集资料-设计调研方案-确定问题-分析数据-编制调研报告

C.确定问题-设计调研方案-收集资料-分析数据-编制调研报告

D.分析数据-编制调研报告-设计调研方案-收集资料-确定问题