要加强对自助设备虚拟柜员账号的管理，做好自助设备暂停使用时的账务核对工作，并应于永久停用当日及时做好虚拟柜员账号的销号工作。（）

A.自助设备按核对方式的不同分为单台自助设备和该网点所有设备现金和账务的核对，核对工作须由专人负责完成。

B.发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过查询“10104”科目，找出差错原因。

C.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”相符，表明该自助设备轧账正确。

D.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”不符，则该自助设备存在长短款。

A.自助设备按核对方式的不同分为单台自助设备和该网点所有设备现金和账务的核对，核对工作须由专人负责完成，

B.发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过查询“10104”科目，找出差错原因，

C.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”相符，表明该自助设备轧账正确。

D.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”不符，则该自助设备存在长短款。

A.在核对账务以及查找长短款时，应注意有些长短款可能包含多笔差错，长款和短款会相互轧差。

B.在错款查询时应注意全面核对当期的交易，而不应该简单的以金额查找。

C.自助设备由于是24小时不间断工作的，无需坚持日清日洁的制度。

D.自助设备发生错款或存款误收假币，使用部门应及时处理，分清错款性质，查明错款原因，做好错款记录，及时采取措施。

A.查库人员宣布查库后，被查人员不得再接触现金，不得再处理相关现金业务

B.查库时，自助设备管理人员可与查库人员一起清点自助设备现金

C.自助设备现金查库的核对要求是：现金实物与账务系统的现金余额核对一致即可

D.查库过程及核对结果都应及时通过查库录入和查库碰库在系统中留存痕迹

E.有无白条抵库或挪用库款等情况

A.客户存入自助设备的现金经过清分、整点后方可入库保管

B.自助设备桂满轧账适用于现场可以清点现金和凭证的设备

C.当自助设备故障不能及时修复时，应将自助设备尾箱停用，待设备正常后再启用

D.自助设备超期未轧账是指自助设备超过一定期限未轧账，各分行可根据实际情况确定超期期限，最长不得超过两周、

A.各营业网点营运主管每月对本网点在行式自助设备查库不少于一次。

B.各行每季度组织对离行式自助设备查库不少于一次，并可根据情况分期进行，每月抽查数不少于离行式自助设备总数的三分之一，每季度必须覆盖所有离行式自助设备。

C.离行式自助设备的查库采用替换钞箱回行清查的方式。

D.检查人员必须在检查当日或次日将离行式自助设备现金检查结果与IFSS系统《柜员现金库存登记簿》中该自助设备电子柜员余额进行核对，确保账实相符。

A.接到故障通知后，自助设备管理人员应根据自助设备反映的故障代码，迅速判明故障类型并予以分级排除。

B.通过进行装钞、清钞、账务调整、更换打印纸、色带、客户凭条或重启机器等方式故障排除。

C.操作完成后须做一笔交易以确认机器已恢复正常。

D.如故障无法当场排除，应向客户做好解释工作，同时报有关管理部门或监控部门，尽快联系维保公司进行维修。

A.发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。

B.被吞卡须入表外902科目进行账务管理。

C.从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上，登记簿内容包括：吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。

D.对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。