题目
A.外呼行为管控
B.外呼过程录音
C.数据加密
D.客户资料查询
第2题
A.外呼执行人
B.外呼号码
C.外呼时间
D.外呼录音
E.外呼过程
F.外呼结果
第5题
第6题
A.电话外呼营销工作的管理实行分级分专业管理
B.所有外呼均需进行审批,未经审批不得外呼
C.开展外呼前必须建立外呼号码库
D.委托第三方外呼必须闭环管理
E.所有第三方和代理商必须签署外呼承诺书
第10题
A.未使用维挽系统实施
B.第三方外呼冒充实体渠道电话营销外呼
C.未按营销任务分配私自外呼
D.使用维挽系统呼叫非电信业务
E.违规共享维挽系统工号
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