题目
A.①③⑤
B.①②③
C.①②③⑤
D.①②③④⑤
第1题
A.更换购房宝头像为个人形象照
B.将个人专属名片单图发送至微信朋友圈
C.购房宝很容易造成自己的客户流失,不能使用
D.每日关注获客情况,及时将购房宝客户录入移动销售
第2题
A.超过客户保护期未跟进的客户会被回收到公客池
B.无效客户会一直挂在当前置业顾问名下
C.可以在手机端查看其他置业顾问的客户信息
D.客户被回收到公客池后,置业顾问可以继续跟进
第3题
A.服务分在一定程度可以体现顾问使用微聊客的积极性
B.服务分会影响置业顾问的获客量
C.服务分反映的是前一天的综合评分
D.服务分是反映置业顾问十四天周期的综合服务水平
第4题
A.置业顾问甲:不告知
B.置业顾问乙:告知买受人该增值服务由开发商提供
C.置业顾问丙:告知买受人该增值服务由第三方提供
第5题
A.王超在给客户铁柱推荐时代项目时,觉得客户有意向就报备了,之后就坐等分业绩
B.王超带客户铁柱看完时代项目后,发现客户不喜欢,嫌麻烦,带看就不录了
C.王超带客户铁柱来到时代案场,先填写了首访单(确客单)并拍照,并且拍了一张客户与置业顾问的正脸照片。带看后将两张图片上传手机A+系统录入带看
D.王超带客户已经到了时代案场,才想起来线上报备
第6题
A.如果该置业顾问名下在云客中无客户,则可以直接解绑
B.如果该置业顾问名下在云客中有客户,则需要将名下所有客户分配出去才可以解绑
C.无需判断该置业顾问名下是否有客户,均可以直接解绑
第7题
A.让置业顾问更换王女士的另一个手机号进行跟进即可
B.无须任何额外操作,客户成交后会自动划分到置业顾问A名下
C.销售经理在手机移动销售中,进入公共客户池,搜索对应的客户,分配给置业顾问A
D.以上选项均不正确
第11题
A.付款日当天:置业顾问短信提醒客户付款
B.逾期第1 天:置业顾问电话催款,并告知违约金额
C.逾期第7天:案场向客户寄送第一份催款函,并注明违约金金额
D.逾期第14天:案场向客户寄送第二份催款函,并注明违约金金额
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