题目
A.网点服务标准化、功能分区优化与营销氛围打造(含6S)
B.千佳百佳与星级网点建设
C.手机银行APP建设(非金融衣食住行场景自建与共建)
D.客户分层服务顶层设计
第4题
A.基于空间分离
B.基于时间分离
C.基于关系分离
D.基于方向分离
第5题
A.基于空间分离
B.基于时间分离
C.基于关系分离
D.基于方向分离
第6题
A.满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态
B.满足顾客日常生活需求的零售业态
C.满足顾客一次性购足需求的零售业态
D.满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态
第7题
A.基于时间分离
B.基于关系分离
C.基于方向分离
D.基于系统级别分离
第8题
A.基于空间分离
B.基于时间分离
C.基于关系分离
D.基于系统级别分离
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