潜在需求一般具有以下哪些特征？（)

A.内容丰富

B.共同参与

C.相互包容

D.真实自然

E.随机应变

A.及时性

B.可盈利性

C.可解性

D.可持续性

A.易于接近

B.购买资格

C.购买决定权

D.对该产品或服务存在真实的欲望或需求

E.购买能力

A.非接触性

B.全面智能化

C.高度产业化

D.攻击饱和化

E.空间跨度化

F.地域特征明显

A.网络消费者具有层次性

B.网络消费者的需求具有明显的差异性

C.网络消费者的需求具有渗透性

D.网络消费需求的超前性和可诱导性

A.变量流程图是基于流程来挖掘因子的，必须先将流程图画出来

B.使用变量流程图挖掘潜在的因子，应先确认每个流程的输出

C.使用变量流程图挖掘潜在的因子，应从每个流程的输入开始

D.制造类问题使用变量流程图挖掘潜在的因子时，每个流程也要从5M1E角度去挖掘

A.登高作业

B.动火作业

C.有限空间作业

D.需上锁挂牌的作业

A.A.密闭设备

B.B.地下有限空间

C.C.地上有限空间

D.D.人口流量较大的空间

A.动手

B.动脑

C.面对真实社会现象

D.赢利

A.自认为记性好，不做记录

B.认为客户需求简单，没有必要去多问什么

C.认为和客户关系好，肯定能拿下订单，所以不用去多问

D.尝试探索客户的隐性需求和个人需求