客户反映我行信用卡涉嫌诈骗，座席登记工单处理即可，无需操作止付。（)

受理白金卡注销业务时，如客户名下有我行其他信用卡账户，则无需挽留。（)

套现卡片最近12个月有过两期以上（含两期)逾期的情况时应止付客户在我行所有信用卡账户。（)

客户进线要求将本人信用卡预留手机号码修改为其母亲手机电话，座席告知客户修改为非本人手机号码可能存在风险，但客户仍然要求继续修改，座席即按流程操作修改。（)

针对当日超过5000美元的信用卡外币现金存款，我行凭客户的信用卡账单和有效身份证件办理即可，暂不受理电子账单。（)

非我行存量客户来我行网店兑换2000元美金无需登记客户信息。（)

受理信用卡重复记账时，可告知客户我行将在45天内反馈处理结果。（)

仅用于单次操作、事故处理操作、打开接地开关和移除唯一一组接地线，无需填写操作单、但是应该记录在操作笔记本上。（)

客户使用华夏银行微信银行，即可实现账户、理财、信用卡账单查询。（)

通宵班座席遇到紧急问题无需履行值班经理职责，无需上报。（)

若客户新申请信用卡的信息与在我行已有信用卡的预留信息不一致时，会将原预留信息更新。（)