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第1题
处理客户投诉不外乎解决两个问题:一是客户的心情;二是客户的事情。解决这两个问题有其万万不能搞错的顺序,即先处理事情,后处理心情。()
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第2题
客户认证有两种方式:一是直接核对有效登记证件;二是在无法出示登记证件的情况下核对客户密码。()
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第3题
废油收集器有两个作用,一是减少污染,二是回收废油,节约能源。()
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第4题
中心距的改变有两个目的:其一是离合压时,其二是调压时。()
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第5题
《晋商银行反洗钱客户身份识别实施细则》规定,进行客户身份识别时采取加强型身份识别方法的,可
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第6题
在Dreamweaver中,表格宽度设定常用单位有两个,一是px(像素),二是%(百分比)()
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第7题
合理的费用预算一是要满足创意的实现,二是要满足制作的的需要,三是要满足客户的需要。()
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第8题
话题属性有两个判定标准:一是事件本身比较难定性;二是不同观点对抗比较激烈。()
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第9题
判断是否为耕地占用税征税对象有两个条件:一是建设行为;二是被占耕地。()
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第10题
语言的规范化要解决的问题有两个:一是规范不明确的问题,二是规范不普及的问题。()
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