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对受疫情影响、确因流动资金紧张、交费有困难的企业，疫情防控期间欠费不停电，（)（)（)。充分发挥“网格化”客户服务团队作用，提供24小时电力故障报修服务。

A.允许企业申请延期交费

B.最长不超过3个月

C.不收取电费违约金

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ABC

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第1题

对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游、教育等行业客户，对有发展前景但暂时受困的企业和个体工商户，不盲目抽贷、断贷、压贷，通过（)等多种形式，“一户一策”，帮助企业解决阶段性困难。

A.调整还款方式

B.展期

C.无还本续贷

D.适当下调利率或延长付息周期

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第2题

对受疫情影响的企业主动对接，纾困帮扶送服务上门，建立（）通道

A.绿色审批

B.快速审批

C.当天办结

D.快速融资

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第3题

对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业,以及有发展前景但暂时受困的企业,不得盲目抽贷、断贷、压贷（）

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第4题

根据《关于做好疫情影响下公司类贷款再融资期限调整等管理的通知》的规定，对于受疫情等影响较大、有发展前景但暂时受困的企业，办理（)，可不受贷款本金压缩比例3%的限制。

A.临时性还款困难客户的再融资

B.贷款期限调整

C.变更借款人

D.优质客户的再融资

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第5题

根据《关于做好疫情影响下公司类贷款再融资期限调整等管理的通知》的规定，对于受疫情等影响较大、有发展前景但暂时受困的企业，办理贷款期限调整的贷款品种包括固定资产类贷款和流动资金类贷款，但采用信用方式办理的流动资金类贷款不可以办理期限调整。（)

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第6题

根据《关于做好疫情影响下公司类贷款再融资期限调整等管理的通知》的规定，对于受疫情等影响较大、有发展前景但暂时受困的企业，办理贷款期限调整的贷款品种包括固定资产类贷款和流动资金类贷款，但采用信用方式办理的流动资金类贷款不可以办理期限调整（）

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第7题

根据《关于做好疫情影响下公司类贷款再融资期限调整等管理的通知》的规定，对于受疫情等影响较大、有发展前景但暂时受困的企业办理贷款期限调整，调整后的贷款累计期限不得超过国家法律法规、行政规章、规范性文件、监管政策规定的最长期限，但可超过我行信贷产品制度规定的最长期限。（)

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第8题

根据《关于做好疫情影响下公司类贷款再融资期限调整等管理的通知》的规定，对于受疫情等影响较大、有发展前景但暂时受困的企业办理贷款期限调整，调整后的贷款累计期限不得超过国家法律法规、行政规章、规范性文件、监管政策规定的最长期限，但可超过我行信贷产品制度规定的最长期限（）

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第9题

办理支小纾困贷业务时不需要提供受疫情影响的线下作证和证明（）

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第10题

针对于个人住房按揭贷款和信用卡业务纾困对象是（）

A.因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需隔离观察人员

B.因封城封路等客观原因出现临时还款困难的客户

C.参加疫情防控工作人员

D.受疫情影响较大行业，如交通物流（含货车司机）、住宿餐饮、文化旅游、批发零售等从业人员、小微企业主、个体工商户、农户等

E.其他因疫情原因无法及时偿还个人住房按揭贷款、消费贷款和信用卡垫款的特殊困难群体

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