酒店前台日常运营管理中，下列哪项不属于前厅经理／副理需完成的工作内容是哪一项（)？

A.A.(1)(2)(3)(7)

B.B.(2)(3)(4)(5)

C.C.(2)(4)(6)(7)

D.D.所有选项皆是

A.A.店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、销售经理

B.B.运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、销售经理

C.C.店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员

D.D.运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、餐厅主管

A.A.前厅副理协助前厅经理共同完成每天的对客服务和前厅管理工作

B.B.每个酒店通常设有1名前厅副理

C.C.前厅副理的设置为酒店上一级经理人员的选拔提供了更多选择机会

D.D.前厅副理不参与前厅的人员管理和培训工作

A.A.店长

B.B.店长或运营经理

C.C.店长或前厅经理/副理

D.D.运营经理或前厅经理/副理

A.A.前厅经理/副理、运营经理

B.B.客房经理、运营经理

C.C.客房经理、前厅经理/副理

D.D.前厅经理/副理、店长

A.A.前厅经理\副理的直属上级是运营经理

B.B.前厅经理\副理的直属下级是前台服务员、安全服务员

C.C.客房经理的直属下级是客房经理、客房领班、客房服务员、工程维护员

D.D.前台服务员负责每日的夜审工作和夜间安全管理

A.A.客房每天10：00和17：00上交《房态表》给前厅经理/副理

B.B.房态表必须有前厅经理/副理和客房经理的签字

C.C.前厅经理/副理需核对维修房是否有维修记录

D.D.前厅经理/副理对房态差异做出及时处理

A.A.前厅经理/副理与服务员统一使用一本《前台交接班记录本》。

B.B.《前台交接记录本》由服务员负责填写，前厅经理/副理作补充和审核签字，店长或运营经理审阅

C.C.《前台交接班记录本》使用完后，须保存半年以备查(一年)

A.A.欠款离店操作须经前厅经理或副理确认后方可执行

B.B.前台服务员在进行作废帐操作，须向前厅经理/副理请示和说明原因

C.C.冲帐操作须经运营经理同意后，由前厅经理或副理执行

D.D.冲帐额度超过300元(含)，店长需要报上级经理审批

A.A.马上通知运营经理或店长

B.B.马上通知前厅经理/副理或店长

C.C.马上通知前厅经理/副理或运营经理

D.D.拒绝继续为客人提供该服务并通知店长