驾驶员擅自使用公司车辆处理个人事宜的处罚：记大过处分，并扣变动工资_____元？同时根据车型赔偿公司实际损失(油费、停运损失等),车辆结算处罚标准：经济型4元/公里;舒适型5元/公里;精英型8元/公里;豪华型10元/公里;七座商务车7元/公里;七座以上车型15元/公里。

A.驾驶员行车中不得使用手机，包括接电话、打电话、收发微信短信等。一旦客人投诉有此类行为，将给予驾驶员记小过处分并扣发提成奖金200元

B.向客户刻意索要表扬信或不当联络，给予小过处分并扣提成奖金200元

C.辱骂、恐吓，性骚扰客户给予大过处分并扣提成奖金2000元，如情节严重将按严重违纪予以解除劳动合同

D.驾驶员严禁在工作过程中或车厢内抽烟，一经发现，都将给予记大过处分并扣提成奖金500元

E.驾驶员由于中途加油被客户投诉且影响后续客户行程的一经查证扣提成奖金500元

F.驾驶员自己不系安全带，也未提醒客户系安全带的，一旦被客户投诉或者被督导发现，公司给予记小过处分，并扣变动工资500元，必须参加公司的安全学习和考试

A.200、500、1000

B.400、800、1000

C.500、1000、2000

A.处罚100

B.处罚400

C.处罚800

D.开除

A.入口信息且确认为ETC车辆的，清除入口信息，告知用户发行方后台扣取通行费，同时扣取匝道费用，抬杆放行，通行流水上传江苏高网；

B.有入口信息且确认车辆领取了CPC卡的但司机无法提供CPC卡的，系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费，同时需收取CPC卡工本费；

C.无入口信息的，系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费；

D.无入口信息且系统无法获取计费信息的，根据司机提供的入口、通行路径等信息，以全网可达最短路径按非ETC车辆进行计费。

A.情节轻微或500元以下，书面警告处罚200元,参加服务培训

B.情节一般或2000元以下，记小过处罚500元，参加服务培训

C.情节较严重或5000元以下，记大过处罚提成奖金50%，参加服务培训

D.影响公司声誉或5000元以上，严重违纪开除并处罚提成奖金100%

A.在确保人身安全情况下拦截冲关车，耐心向驾驶员解释，要求其按规定缴费

B.必要时通知值班站长到现场处理

C.如无法拦截，则应详细记录时间、车型、车牌、车辆特征等情况并上报监控中心

D.想方设法把车辆截停，报警处理

A.计费信息

B.入口信息

C.扣费信息

D.出口信息

A.每件扣罚个人佣金500元，同月第二件以上，每件扣罚1000元

B.每件扣罚个人佣金500元，同月第二件以上，每件扣罚1000元;并建议外包公司开除当事人

C.每件扣罚个人佣金1000元，同月第二件以上，每件扣罚2000元

D.每件扣罚个人佣金1000元，同月第二件以上，每件扣罚2000元;并建议外包公司开除当事人