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天猫客户表示支付宝余额不足时,可以建议使用银行转账或微信转账的形式付款。()

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第1题

关于天猫规则,以下内容正确的是?()

A.天猫暂不支持信用卡分期付

B.客户表示看中的款式无尺码时可建议去实体店购买

C.客户可以使用蚂蚁花呗付款

D.客户表示上班不能用旺旺要求微信聊天,客服认同

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第2题

李治拍下订单后表示支付宝没钱了,此时客服小白可以介绍李治以下哪些付款方式?()

A.信用卡支付

B.找他人代付

C.微信转账

D.银行卡转账

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第3题

天猫买家反映没有支付宝,但是很想买产品,为了提高我们的转化率、促成成交,可以让买家通过线下银行卡转账给我们。()
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第4题

天猫客户支付宝没钱,花呗没额度,客服说可以给客户发顺丰货到付款。()
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第5题

以下属于京东客服违规行为的是?()

A.打支付宝缩写

B.微信二维码

C.支付宝截图

D.天猫谐音

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第6题

天猫商城店铺是不支持打款支付的,如果聊天过程中出现“打款”、“银行汇款转账”字眼,属于触犯规则。()
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第7题

天猫客户订单付款支持使用花呗、信用卡、网银付款、朋友代付。()
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第8题

客户反馈无法使用京东平台付款的时候,可以给微信收款码的付款方式给客户扫码支付。()
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第9题

在深航微信公众号购票可以使用支付宝支付()
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第10题

商品降价了,客户要求退差价,让客户提供支付宝账号进行转账即可。()
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